销售系统培训 | 不忘初心,砥砺前行,2018再创辉煌
  • 时间:2021.02.23
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春已二三月,奋斗伊始时。为了提高销售人员的专业能力,给客户提供更加优质和专业的服务,龙昌集团开年销售系统培训开始啦!...

销售系统培训 | 不忘初心,砥砺前行,2018再创辉煌

(图:销售系统培训 | 不忘初心,砥砺前行,2018再创辉煌)

春已二三月,奋斗伊始时。为了提高销售人员的专业能力,给客户提供更加优质和专业的服务,龙昌集团开年销售系统培训开始啦!

2018年3月1日-2日,龙昌集团销售系统人员齐聚一堂,开启了为期两天的《大客户服务策略与实战技巧》培训之旅。本次培训特邀中国工业品实战营销专家张鲁宁老师前来助力,心灵的启迪,智慧的碰撞,来看我们销售系统人员是怎样与老师擦出不一样的火花的!

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3月1日早上8点钟,大家陆续进场,8点30分签到结束,大家分组就位,两天的课程生活正式开始!

首先,龙昌集团董事长吴长明先生致辞,他表示,客户是我们最亲密的朋友,希望通过此次培训,能解决大家在客户关系中遇到的难题,提升我们的服务意识,完善我们的服务体系,从而与客户建立长期的战略伙伴关系。希望大家充足电量,加大马力,2018全力以赴!

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接下来,老师登场,他首先以桌为单位,将大家分成了8个小组,根据课堂表现对各个小组进行评分,最后的优胜小组有奖励呦!

整场培训活动以老师授课为主,并策划了多个环节,包括分组讨论,分组演练,案例分析等。

张老师的谈吐风趣幽默,瞬间调动起了大家的积极性,大家时而抬头凝听,时而低头做笔记,时而激烈的讨论,时而积极的发言,步调与老师保持高度的统一,让两天的学习生活变得充实、意义非凡。

 

 

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如何给客户留下良好的第一印象,打消客户对我们的防卫心理,从而让客户接纳你,信任你,初次拜访客户时的言行举止显得尤为重要。因此,张老师就这一话题设定了情境,为我们指点迷津。

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自我介绍同样是一门学问,如果把语言组织的简短清晰,进而与客户顺利地进行后续的沟通,老师以身示教,指出了我们在自我介绍中的误区。

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经典案例分析环节,张老师绘声绘色地描绘了亲身经历的一个失败案例,激起了大家强烈的求胜欲望,大家认真分析其中到底哪个环节出现了纰漏并纷纷建言献策。

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在课程接近尾声的时候,助理将各小组评分结果公布出来,恭喜第三小组,在两天的学习中表现最佳,神秘礼物揭晓,当当当当,是一盒精美的巧克力哦!

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至此,《大客户服务策略与实战技巧》培训活动圆满落下帷幕,相信大家一定是收获满满的,用心感受,用实际行动践行,2018年,见证大家蜕变的时刻到了!

最后,要特别向我们可爱的一线销售人员致敬,因为过了元宵佳节,他们又都一一启程,重赴战场,2018追梦依旧,希望大家带着满满的能量,过关斩将,凯旋而归!

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