龙昌售后火箭速度，为他们点赞！

10月8日早上8时16分，太康牧原来电召唤，称新进的一套饲料生产线出现故障，现处于停产状态......

8点32分，工程售后部崔经理召集技术、生产有关人员开会，分析出现故障原因....

9点10分，所携带售后备件及工具送达急救车上.....

9点15分，李炎、丘小青两位售后、生产**技工，驾驶奥迪急救车出发......

12点35分，到达太康牧原现场，270公里的路程，用时3个小时。

19点，整条生产线恢复运行。维修用时6个小时。

经过检修，发现两处问题，一是锤片式粉碎机的轴承出现散架现象，二是36袋脉冲除尘器的布筒发生倾斜，没有起到过滤作用。

 针对这两个问题，售后人员更换了新的轴承，同时对布筒进行了扶正，除此，我们的售后小分队又趁此机会对整条生产线进行了检修和维护，并给用户维修人员详细讲解了一些日常保养的知识。

 10月9日上午8点，技术总监召集有关部门，针对太康牧原设备出现的故障，进行了认真的分析讨论，立即修订完善了相应的控制标准，内容包括轴承及其附件的生产厂家不得随意更换、润滑脂严格按照国家现行标准、转子轴的粗糙度不得低于1.6要求、轴承锁紧过程严格按照要求安装等，严把质量关，确保设备顺利运行。

河南牧原农牧有限公司为我公司的诚信合作伙伴，先后定制了几十套饲料生产线，与我公司结下了深厚的友谊。

 为龙昌的售后小分队点赞，你们不辞辛苦，践行了龙昌一直秉承着“急客户之所急”、“服务大于产品”的服务理念！